FAQ

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 24 à 48H pour traiter votre commande puis entre 5 et 7 jours pour vous la livrer.

Vos produits ont-ils des certifications ? 

Nos produits possèdent la certification CE, norme européenne.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Nous livrons principalement en France pour le moment.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition peut prendre plus de temps que prévu. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: trottify.contact@gmail.com